在新形式的今天,完善的售后服务,是
大型破碎设备的决胜要素,只有让客户无后顾之忧,才能巩固大型
破碎设备市场份额的拓展,获得更大的商机。但服务不是一个微笑、一句"欢迎光临"就可打发了事的。我们巨鑫大型破碎设备厂家,除了专业销售部门,公司有整套完善的服务价值观。
客户巡访方面,每一台破碎设备卖出后,巨鑫都会提导客户如何安装、如何维护保养。而且会定期通过电话、邮件等方式了解设备的运行状态、维护保养状态、以及客户的备件状况,及时提供建议,确保每一台大型破碎设备*、低费用、无故障运行。
备件供应方面,巨鑫备有大量的备品备件消耗品:如
锤式破碎机锤头,
反击式破碎机反击板等,一旦客户急需某类备件,可以及时安排发货。而且在保修期内,巨鑫机械无偿提供非消耗品类备件。
在使用知识方面,巨鑫会有系统的、规范的指导培训,可以让客户买到大型破碎设备后,能马上熟练的使用。另外,我们公司官网有专门的
破碎设备技术问答板块,供客户网上学习。